Pflege zu Hause verständlich erklärt und direkt zugänglich.
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Das Projekt
Pflege zu Hause braucht online klare Leistungen und einfache Wege, damit Angehörige schnell wissen, wo sie Unterstützung erhalten.
Für Zuhause Pflegen haben wir die Website für Pflege- und Unterstützungsleistungen neu aufgebaut. Wir strukturierten Leistungsbereiche, Ablauf und Anmeldung und entwickelten direkte Informationswege für Betroffene und Angehörige. Kontaktstellen und nächste Schritte wurden in die jeweiligen Inhalte integriert und für die mobile Nutzung umgesetzt.
Umsetzung
Wie Pflegeleistungen in eine verständliche Nutzerführung mit direkten Kontaktwegen übersetzt wurden.
Neue Pflegewebsite mit Anmeldung und Kontaktwegen.
Pflegeangebote klar erklären
Unterstützungsbereiche werden verständlich gegliedert und ohne unnötige Fachsprache beschrieben.
Nächste Schritte sichtbar machen
Besucher erfahren früh, wie eine Abklärung oder Anmeldung gestartet werden kann.
Persönlich erreichbar
Telefon und weitere Kontaktwege bleiben an den entscheidenden Stellen schnell zugänglich.
Einfach auch unterwegs
Die Website bleibt auf dem Smartphone ruhig, lesbar und mit kurzen Wegen bedienbar.
Weitere Referenzen
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