Onlineshop und Telefonbestellungen in einem klaren System.
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Das Projekt
Online bestellen oder anrufen: Beide Bestellwege laufen in einem gemeinsamen System zusammen.
Für Pizza Bombay entwickelten wir einen individuellen Onlineshop mit integrierter Telefonsoftware. Gäste können ihre Bestellung direkt online zusammenstellen, während telefonische Bestellungen über dieselbe zentrale Lösung erfasst und bearbeitet werden. Sortiment, Preise, Liefergebiete, Öffnungszeiten und Bestellstatus greifen dabei in einem durchgängigen Ablauf ineinander.
Umsetzung
Wie Onlineshop und Telefonsoftware Bestellungen zusammenführen und den Arbeitsalltag vereinfachen.
Onlineshop mit integrierter Telefonsoftware.
Direkt online bestellen
Produkte, Varianten und Extras lassen sich übersichtlich auswählen und ohne Umwege bestellen.
Bestellungen am Telefon erfassen
Telefonische Bestellungen werden mit Kunden-, Adress- und Bestelldaten direkt im System aufgenommen.
Alle Bestellungen zentral
Online- und Telefonbestellungen laufen in einer gemeinsamen Übersicht für die weitere Bearbeitung zusammen.
Schnell auf jedem Gerät
Der Bestellprozess bleibt auf Smartphone, Tablet und Desktop klar, schnell und einfach bedienbar.
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